Politique de livraison et de remboursement

Traitement des commandes et délai de livraison

Votre commande sera traitée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les frais de livraison sont variables et dépendent de la région ainsi que du produit que vous désirez acheter. Le montant de la livraison finale sera calculé à la dernière étape de votre achat dans votre panier de réservation.

Annulation de votre commande

Si vous désirez annuler une commande, nous vous demandons de communiquer avec nous par téléphone durant les heures d'ouverture au 819 372-0399. Nous annulerons votre commande si elle n'a pas été traitée ou déjà expédiée. Dans le cas contraire, il vous faudra procéder à une demande de remboursement.

Politique de retour

Major Mini Moteur n’est pas responsable des frais de retour. C'est-à-dire que si vous décidez de retourner un article, les frais encourus seront à votre charge. Dans le cas où l'article que vous nous avez retourné n'est plus en état de vente, nous vous le retournerons à vos frais.

Si vous voulez être certain de l'état de vente de votre article, vous pouvez nous contacter au préalable. ll est toujours possible de retourner votre commande directement en succursale. Vous devrez obligatoirement présenter une preuve d’achat valide.

Tout article retourné doit l'être dans sa condition d’origine, c’est-à-dire sans tache, égratignure ou signe visible qu’il a été utilisé et dans les 30 jours suivant l'achat. La boîte ou l’emballage original ne doit pas avoir servi pour réexpédier l'article. Celui-ci devra être en état de vente afin que nous puissions remettre le produit sur nos étalages.

Achat en ligne : remboursement, aucun échange

Lors d'un achat en ligne, nous effectuons seulement des remboursements. Si vous voulez procéder à un échange, vous devez passer en magasin chez Major Mini Moteur situé au 541, boul. Sainte-Madeleine à Trois-Rivières.

Vous pouvez effectuer un retour en ligne. Notez que le remboursement sera effectué seulement après la réception et l'inspection des articles retournés (voir la politique de retour plus haut).